Aviso de privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD PARA PROVEEDORES
En GRUPO TURISTORE, S.A.P.I. DE C.V., así como cualquiera de sus filiales y subsidiarias (en lo sucesivo GRUPO TURISTORE) nos preocupamos por la
protección y privacidad de los datos personales que recabamos, para lo cual se realizan esfuerzos importantes para asegurar el respeto a los principios que rigen el tratamiento de los mismos, en cuanto a licitud, consentimiento, calidad, información, proporcionalidad, responsabilidad, lealtad y finalidad, así como los deberes de seguridad y confidencialidad de información personal, mediante la implementación de protocolos y procedimientos institucionales para el cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“La Ley y/o Legislación”), su Reglamento, disposiciones secundarias y las mejores prácticas en materia de privacidad.
Es por ello que, se pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad para darle a conocer el tratamiento que se dará a su información personal, los datos personales que podremos obtener, las finalidades para las cuales serán utilizados, los terceros con quien podremos compartirlos, así como las medidas de seguridad que seguimos en GRUPO TURISTORE para la protección de su información personal; de esta forma se le mantendrá informado por medio de nuestro sitio web www.turistore.com para que siempre conserve el control y disposición de sus datos personales.
IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.
GRUPO TURISTORE con domicilio ubicado en Río Papaloapan número 45, Colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06500, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione. Por lo que, la obtención, uso, almacenamiento, divulgación y cancelación de su información personal, se realiza mediante un uso adecuado, legítimo y lícito en cumplimiento con la legislación de la materia y demás normatividad que le resulte aplicable.
Para dar cumplimiento a los fines para los cuales nos proporcionó su información, a continuación, señalamos todos y cada uno de los datos personales y/o categorías de datos personales que podremos recabar de usted:
DATOS PERSONALES
– Datos de identificación
– Datos de contacto
– Datos laborales
– Datos patrimoniales, corporativos y/o financieros
DATOS PERSONALES DE TERCEROS
En caso de que usted proporcione cualesquier datos de terceros, a través de la firma del presente documento está manifestando bajo protesta de decir verdad que, usted cuenta con el consentimiento de éstos para proporcionar su información y para que GRUPO TURISTORE trate esos datos de conformidad con el presente Aviso de Privacidad.
FINES PARA LOS CUALES UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES.
• FINALIDADES PRIMARIAS
La información personal podrá ser utilizada para las siguientes finalidades primarias que dieron origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre usted y GRUPO TURISTORE:
– Para la identificación, contacto y registro de los proveedores de bienes y/o prestadores de servicios especializados.
– Para la participación en el proceso de contratación o alta como proveedor de bienes y/o prestador de servicios especializados.
– Para solicitarle un presupuesto y/o cotización respecto de los bienes y/o servicios que ofrece y negociar las condiciones comerciales.
– Para evaluar su desarrollo comercial como proveedor o prestador de servicios especializados, capacidad económica para proporcionar el bien y/o servicio solicitado, comprobar su identidad, evaluar el nivel de riesgo que representa para GRUPO TURISTORE, entre otras.
– Para todo procedimiento interno que requiera su información, en virtud de la relación contractual establecida con GRUPO TURISTORE, cada caso.
– Para determinar los términos y condiciones de contratación como proveedor de bienes y/o prestador de servicios especializados, en su caso.
– Para mantener comunicación y seguimiento a pedidos, mediante diferentes medios como lo son, vía correo electrónico, telefónica, por medio de WhatsApp, de manera personal, etc.
– Para la realización de pagos por la prestación del servicio y/o bienes derivados de la relación comercial.
– Para emitir la factura correspondiente por los bienes y/o servicios brindados.
– Para enviarle información sobre pedidos u órdenes de compra.
– Para el cumplimiento de cualquier relación jurídica/contractual celebrada con usted, en su caso.
• FINALIDADES SECUNDARIAS
Le informamos que los datos personales, de identificación y contacto podrán ser utilizados para fines secundarios de mercadotecnia, publicidad y/o prospección comercial.
TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES.
Los datos personales que sean recabados por GRUPO TURISTORE, no serán transferidos a terceros para fines distintos a los aquí mencionados, salvo cuando sea necesario conforme a los casos previstos en la Ley. Sin embargo, GRUPO TURISTORE le informa que podrá compartir sus datos personales sin requerir su consentimiento con sus subsidiarias, afiliadas, empresas y terceros relacionadas, accionistas, directores, empleados y apoderados.
Por lo que, le informamos de manera enunciativa más no limitativa, las finalidades para las cuales se tratarán sus datos en función de cada destinatario, sin que para ello requiramos su consentimiento:
| Destinatario de los datos personales | Finalidad |
|---|---|
Empresas del grupo corporativo al
que pertenece GRUPO TURISTORE,
subsidiarias, afiliadas, extranjeras y/o
nacionales. | Para la comercialización de los productos y/o servicios de GRUPO TURISTORE, con los que mantenga una relación jurídica, con la finalidad de venta de los productos y servicios. |
Instituciones bancarias | Para realizar la transferencia correspondiente por el pago de sus servicios y darlo de alta en el portal del banco. |
-Autoridades financieras y fiscales,
mexicanas y/o extranjeras. -Autoridades judiciales mexicanas y/o extranjeras. | Con la finalidad de dar cumplimiento a nuestras obligaciones derivadas de leyes, tratados o acuerdos internacionales a los que nos encontremos obligados, obligaciones tributarias, así como para el cumplimiento de notificaciones o requerimientos oficiales. |
Aunado a lo anterior, GRUPO TURISTORE le informa que, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá transferir sus datos personales, sin su consentimiento, en los casos que a continuación se especifican:
• Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte.
• Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios.
• Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo de GRUPO TURISTORE que opere bajo los mismos procesos y políticas internas o a sus accionistas, socios, directores, empleados o apoderados.
• Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrarse por GRUPO TURISTORE y un tercero.
• Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
• Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
• Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre GRUPO TURISTORE y el titular de datos.
MEDIOS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). En este sentido, como titular de sus datos personales tiene el derecho de conocer qué datos personales mantiene GRUPO TURISTORE, para qué se utilizan y las condiciones del uso que les damos (Acceso), así como a rectificarlos en caso de ser inexactos, desactualizados o incompletos (Rectificación), instruirnos a cancelarlos cuando éstos resulten excesivos o innecesarios para las finalidades descritas que justificaron su obtención, considere que los mismos no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa aplicable (Cancelación), o bien, oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición), en los casos en que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares así lo permita.
Documentos que deberá acompañar:
Para el ejercicio de derechos ARCO, deberá acompañar a dicha solicitud los documentos para acreditar su identidad mediante el envío de fotocopia de cualquier identificación oficial, o en caso de actuar en representación de un tercero, deberá presentar copia de la escritura pública del poder, carta poder firmada ante dos testigos, o declaración en comparecencia personal del Titular, según corresponda, así como una identificación oficial.
La Solicitud de derechos ARCO deberá́ dirigirse al Departamento de Datos Personales, quienes verificarán que la misma contenga toda la información solicitada y que se indica a continuación:
• El nombre completo del Titular de los datos, su número telefónico, su domicilio, una dirección de correo electrónico u otro medio para notificarle la respuesta a su solicitud.
• Documento vigente que acredite la identidad del Titular.
• La descripción de los datos personales sobre los cuales desea ejercer sus derechos y las razones que lo motivan en este sentido.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
• En el caso de que se trate de una solicitud de rectificación de datos personales, el Titular deberá indicar además, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
Revocación del Consentimiento.
Asimismo, en todo momento usted podrá revocar el consentimiento que ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que se deje de hacer uso de los mismos. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir su uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará la conclusión de su relación con GRUPO TURISTORE.
Documentos que deberá acompañar:
Para la Revocación del Consentimiento, el Titular deberá́ acreditar su identidad mediante el envío de fotocopia de cualquier identificación oficial, o en caso de actuar en representación de un tercero, se deberá presentar copia de la escritura pública del poder, carta poder firmada ante dos testigos, o declaración en comparecencia personal del Titular, según corresponda, así́como una identificación oficial.
La Solicitud deberá dirigirse al Departamento de Datos Personales, quienes verificarán que la misma contenga los datos solicitados en la “Solicitud de Revocación del Consentimiento”, tales como:
• El nombre completo del Titular de los datos, su número telefónico, su domicilio, una dirección de correo electrónico u otro medio para notificarle la respuesta a su solicitud.
• Documento vigente que acredite la identidad del Titular.
• La mención de si la revocación del consentimiento es sobre la totalidad de las finalidades consentidas, esto es, que GRUPO TURISTORE deje de tratar por completo los datos del Titular o, en su caso, si solicita la revocación sobre tratamientos determinados, para lo cual deberá especificar para que finalidades desea que ya no sean tratados sus datos personales.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Para el ejercicio de sus derechos ARCO y/o la Revocación del consentimiento, deberá requerir la solicitud institucional para el ejercicio de derechos “ARCO” y/o “Revocación del Consentimiento” al Departamento de Datos Personales en el correo electrónico privacidad@grupoturistore.com, llenar la solicitud y enviarla a dicho correo electrónico. También podrá presentarla directamente en las oficinas ubicadas en Río Papaloapan número 45, Colonia Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, Ciudad de México con Código Postal 06500. Deberá acompañar a dicha solicitud los documentos indicados en la solicitud.
En caso de que, su solicitud no cumpla con la indicación de un domicilio o cualquier otro medio para que sea notificada la respuesta, GRUPO TURISTORE podrá tenerla por no presentada, dejando constancia de ello.
Si la solicitud del Titular no es clara, insuficiente, errónea o incompleta, GRUPO TURISTORE podrá pedirle que aporte información adicional para atender su petición dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, de no dar respuesta la solicitud se tendrá́ por no presentada.
El Titular contará con 10 días hábiles para atender el requerimiento de información adicional de GRUPO TURISTORE, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido, después del cual si el Titular no proporciona la información se le tendrá por no presentada la solicitud. En caso de que, el Titular atienda el requerimiento de información, el plazo para que GRUPO TURISTORE dé respuesta a la solicitud empezará a correr al día siguiente de que el Titular haya atendido el requerimiento.
GRUPO TURISTORE tendrá un plazo máximo de 15 días hábiles, contados a partir de la fecha en que recibió la Solicitud, para comunicarle al Titular si se acepta o no la misma. En caso de que la solicitud sea aceptada, GRUPO TURISTORE en los siguientes 10 días hábiles realizará las modificaciones correspondientes. Los plazos referidos en ese párrafo podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así GRUPO TURISTORE lo justifique.
GRUPO TURISTORE responderá en tiempo y forma a las solicitudes que le sean presentadas, cumpliendo en todo momento con lo dispuesto por la Ley. De igual forma, GRUPO TURISTORE podrá negar la revocación del consentimiento para el tratamiento de los datos personales de los Titulares en los supuestos previstos por la Ley y su Reglamento.
Cuando el Titular solicite la confirmación del cese del tratamiento de sus datos personales GRUPO TURISTORE responderá expresamente a dicha solicitud.
Le informamos que, el ejercicio de los Derechos ARCO y la Revocación de su consentimiento serán gratuitos y únicamente deberá cubrir los gastos justificados de envío y costo de reproducción en copias u otros formatos.
Para mayor información acerca del procedimiento de derechos ARCO y/o Revocación del Consentimiento, ponemos a su disposición el correo electrónico privacidad@grupoturistore.com y el teléfono (55) 55 11 30 26 (ext. 129), en donde con gusto nuestro Departamento de Datos Personales le atenderá.
Una vez presentada su solicitud, si considera que no ha recibido una respuesta de GRUPO TURISTORE o bien la respuesta que se le dio no es satisfactoria, usted tiene el derecho de acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) a presentar una solicitud de protección de datos dentro de los quince días siguientes a la fecha en que venza el plazo para que GRUPO TURISTORE de respuesta a su solicitud de conformidad con la Ley y su Reglamento, así como del procedimiento que hemos instaurado para ello, o bien, de la respuesta que hubiésemos dado a la misma.
MECANISMO PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
Toda vez que, sus datos personales se utilizarán solamente para los fines expresamente establecidos en el presente Aviso de Privacidad y, que constituyen aquellas finalidades necesarias para el establecimiento y mantenimiento de la relación con usted, sin que exista la posibilidad de que sus datos personales sean utilizados para fines diversos, tales como mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, GRUPO TURISTORE no dispone de un medio para que usted pueda limitar el uso o divulgación de sus datos personales en el caso que nos ocupa.
USO DE MECANISMOS EN MEDIOS REMOTOS O LOCALES DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA.
Le informamos que, para recabar los datos personales que se detallan en el presente documento, GRUPO TURISTORE no utilizará mecanismos en medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología como cookies o web breacoms, que permitan recabar sus datos personales de manera automática y simultánea al tiempo que usted hace contacto con los mismos.
MODIFICACIONES Y/O ACTUALIZACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.
En caso de que, exista alguna actualización o modificación al presente Aviso de Privacidad, GRUPO TURISTORE le informará a través de un comunicado a su última cuenta de correo electrónico que tengamos registrada, dentro del plazo de 5 días hábiles posteriores a su modificación.
En los casos que legalmente se requiera y en los términos del presente documento, Yo________________________________________ consiento y autorizo el tratamiento de mis datos personales y datos personales sensibles, en su caso, de conformidad con el presente Aviso de Privacidad. Asimismo y, solo en el caso de haber proporcionado a GRUPO TURISTORE datos de terceras personas, manifiesto bajo protesta de decir verdad que he sido instruido y cuento con el consentimiento de estas terceras personas, cuyos datos he proporcionado a través de los medios establecidos por GRUPO TURISTORE para tal efecto, para que sus datos personales sean tratados de conformidad con este Aviso de Privacidad.
Fecha: _________________________
Firma: ________________________________
Fecha de última actualización del Aviso de Privacidad: 5 de julio de 2022
